ご購入商品の交換・返品について


初期不良の場合
初期不良の場合は返送料は当社が負担いたします。
商品到着後1週間以内にメールにてご連絡下さい。

保証付きの商品不良の場合
商品到着から1週間以上から保証期間内はお客様送料負担でご返送ください。
原則、対象商品を返送していただき、当社で確認させていただいた後、交換または返金【1ヶ月以内返金可能】にて対応させていただきます。

お客様都合、またはお客様のお間違いの為の返送の場合
商品到着から1週間以内の場合に限り、お客様送料負担にて商品をご返送ください。
なお、お客様がすでにご使用になられたものは受付けできません。

ご購入された商品の交換・返品について
◆当店でのご購入商品のお客様都合によるご返品・交換は未開封に限り、下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料は商品価格の20%です。
(2)往復配送料 (ご注文内容により配送料は異なります)

受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りができない場合、下記の手数料がかかります。
(1)事務手数料は商品価格の20%です。
(2)往復配送料 (ご注文内容により配送料は異なります。代金引換配送は、代引手数料を加算させていただきます)
事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
※ もし質問ございましたら、遠慮せずにメールしてください contant@besutodenchi.jp

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